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この素晴らしいマイルに祝福を!~このすマ!~

マイルのことや、節約、育児、趣味とかいろいろ書いてます。 このすマ

Amazon名義で変なメールが届いた。 Your Amazon.com order has dispatched はウイルスメールなので注意!

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Amazonからのメールを語っている迷惑メールが届きました。

 

宛名はAmazon Inc(auto-shipping97@amazon.com)

件名は、Your Amazon.com order has dispatched

 

翻訳すると

「あなたのAmazon.comの注文が発送されました」との意味のようです。

 

Amazonからは時々買い物しているけど、海外のAmazonから買ったのは数年前だしなぁと思いながら、メールを見ていました。

 

 メールの中身は?

明らかに購入した物もないので、迷惑メールだとすぐわかったのですが、メールの中身を見るとなんだか本当にAmazonから届いたメールのように見えます。

以下届いたメールをそのまま引用しています。

Dear Customer,

Greetings from Amazon.com,

We are writing to let you know that the following item has been sent using  DHL Express.

For more information about delivery estimates and any open orders, please visit: http://www.amazon.com/your-account

Your order #481-8827711-7801696 (received November 8, 2016)


Your right to cancel:
At Amazon.com we want you to be delighted every time you shop with us.  O=
ccasionally though, we know you may want to return items. Read more about o=
ur Returns Policy at:  http://www.amazon.com/returns-policy/

Further, under the United Kingdom's Distance Selling Regulations, you have =
the right to cancel the contract for the purchase of any of these items wit=
hin a period of 7 working days, beginning with the day after the day on whi=
ch the item is delivered. This applies to all of our products. However, we =
regret that we cannot accept cancellations of contracts for the purchase of=
video, DVD, audio, video games and software products where the item has be=
en unsealed. Please note that we are unable to accept cancellation of, or r=
eturns for, digital items once downloading has commenced. Otherwise, we can=
accept returns of complete product, which is unused and in an "as new" con=
dition.

Our Returns Support Centre will guide you through our Returns Policy and, w=
here relevant, provide you with a printable personalised return label.  Ple=
ase go to http://www.amazon.com/returns-support to use our Returns Suppor=
t Centre.

To cancel this contract, please pack the relevant item securely, attach you=
r personalised return label and send it to us with the delivery slip so tha=
t we receive it within 7 working days after the day of the date that the it=
em was delivered to you or, in the case of large items delivered by our spe=
cialist couriers, contact Amazon.com customer services using the link bel=
ow within 7 working days after the date that the item was delivered to you =
to discuss the return.

https://www.amazon.com/gp/css/returns/homepage.html

For your protection, where you are returning an item to us, we recommend th=
at you use a recorded-delivery service. Please note that you will be respon=
sible for the costs of returning the goods to us unless we delivered the it=
em to you in error or the item is faulty. If we do not receive the item bac=
k from you, we may arrange for collection of the item from your residence a=
t your cost. You should be aware that, once we begin the delivery process, =
you will not be able to cancel any contract you have with us for services c=
arried out by us (e.g. gift wrapping).

Please also note that you will be responsible for the costs of collection i=
n the event that our specialist courier service collect a large item from y=
ou to return to us.

As soon as we receive notice of your cancellation of this order, we will re=
fund the relevant part of the purchase price for that item.=20

Should you have any questions, feel free to visit our online Help Desk at:=
=20
http://www.amazon.com/help

If you've explored the above links but still need to get in touch with us, =
you will find more contact details at the online Help Desk.=20

Note: this e-mail was sent from a notification-only e-mail address that can=
not accept incoming e-mail. Please do not reply to this message.=20

Thank you for shopping at Amazon.com

-------------------------------------------------
Amazon EU S.=C3=A0.r.L.
c/o Marston Gate
Ridgmont, BEDFORD MK43 0XP
United Kingdom
------------------------------------------------- 

 

Google翻訳で翻訳してみると、まるで本当にAmazonから送られてきた内容のようなことが書かれています。

 

翻訳を要約すると

 

あなたの注文した商品が発送されました。この注文内容についてはAmazonのサイトを見てください。

 

長々と書かれていますが、要約するとこんな感じです。

本文中にあるURLはすべて本物です。Amazon.comなので英語のAmazonのサイトに移動します。

本文中のURLに危険な物はありません。間違ってクリックしても大丈夫です。

 

注意しなければいけないのは添付ファイル

このメールで危険なのは添付ファイルです。

 

注文の明細を書いているファイルを装っていますが、zipファイルな時点で怪しさ満点星空レストランです。

 

ダウンロードして中身を調べてみようと思いましたが、Yahoo!メールさんなかなか優秀です。

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自動ウィルスを検出してくれて、ダウンロードできないようにしてくれました。

 

中身は拡張子が.exe形式のWindows向け実行ファイルです。WindowsPCを使っていて、万が一解凍したファイルをダブルクリックしてしまおうものならウィルスに感染してしまいます。絶対に.exeファイルを不用意に起動させてはいけません。

 

つまりこのメールで危険なのは、添付ファイルの中にあるウィルスです。添付ファイルを開かない限りはパソコンに危害を加えることはありません

 

怪しいと思った時点で消すのが一番でしょう。

 

このメールのたちが悪いところは、迷惑メールフォルダに振り分けされにくいという点です。

自分は、3回ほど同じメールが来ましたが、どれも普通の受信フォルダに入ってきました。このメールを受信した人は、迷惑メールに設定しておくといいでしょう。

 

間違って迷惑メールのファイルを開いてしまった!対処法は?

誤ってこのメールの添付ファイルを開いてしまった人も居るかもしれません。

 

そんなときは焦らず次の対処をしてみてください。何とかなるはずです。

 

添付ファイルの中身はどんなウイルスなのか。

Amazonを装ったメールに含まれているウイルスはトロイの木馬と呼ばれるウイルスです。

>Amazonからのメールを装って拡散されるトロイの木馬(Dr.WEB)

 

 .exeをダブルクリックして開いてしまった瞬間に、アンチウィルス等のウイルス対策ソフトがインストールされていないパソコンはウイルスに感染してしまいます。

一見何も起きないように感じられますが、ウイルスは自らハードディスク上にコピーを作り出します。

勝手にシステムに入り込み、マルウェアと言われる悪意のあるプログラムをダウンロードして起動させてしまいます。

 

マルウェアには、データを破壊したり、データを盗難したりするほか、勝手に広告を表示させたりするものがあります。

 

意外とみなさんも勝手に広告が表示されるような症状に陥ったことがあるのではないでしょうか?

私は結構経験しています(笑)ただ、勝手に広告を表示させるマルウェアは、必ずしもトロイの木馬から感染したとは言えないので、感染経路を確認したほうがいいでしょう。多くはウェブサイトからの感染が多いと思います。

 

感染したときの対処法は?

まずは感染したのかどうか調べる必要があります。

明らかにおかしな挙動が合ったり、変な広告がポップアップで表示されたりする時にはウイルスチェックを行ってみましょう。

 

ウイルスチェックは、無料のオンラインスキャンが便利です。

無料で簡単ウイルスチェック |トレンドマイクロ オンラインスキャン - トレンドマイクロ

 

ウイルスが発見されたら、駆除する必要があります。

ウイルスを駆除するためには、私も利用している無料のMicrosoft Security Essentialsがオススメです。

Microsoft Security Essentialsは、Microsoftが提供している無料のウイルス対策総合ソフトです。Windows7以前のOSで使用できます。

 

Windows8以上のOSには、Windows Defenderがあらかじめ組み込まれているので改めてMicrosoft Security Essentialsをインストールする必要は無いようです。

 

Microsoft Security Essentialsについては、こちらを参考にしてください。

Microsoft Security Essentials で、無料でウイルス対策

 

まとめ

Amazonを偽装して送られてくる迷惑メールに添付されているファイルは、トロイの木馬です。絶対に開かないようにしましょう

.exeの拡張子であればWindows向けの実行ファイルなので、スマートフォンやMacで起動しようとしても起動できないので大丈夫です。あ、Windowsスマホの人は注意しないといけませんね。

 

万が一開いてしまった場合は、ウイルス対策ソフトでウイルスを駆除してください。

絶対に放置だけはしないようにしましょう。自分の情報がダダ漏れになる可能性があります。

 

今回自分にこのメールが届いた経緯は不明です。どこかでメールアドレスが漏たのかもしれません。

大事なのは、迷惑メールに惑わされない不屈の精神と、何かあった時に対処できる自己解決力です。

 

迷惑メールは日々進化していきますので、惑わされないようにみなさんも注意しましょう!

 

 

 

今日も皆さんにマイルの祝福がありますように!